Praxisratgeber

Tierärztliche Hilfe für dein Pferd vorbereiten: Kontakte und Angaben

Tierärztliche Hilfe für dein Pferd vorzubereiten muss nicht kompliziert sein: Halte fest, wen du anrufst, wo dein Pferd steht und wer den Tierarzt empfangen kann. Die Kontaktkarte unten hilft dir dabei. Fülle sie im Voraus aus. Wenn du dir jetzt Sorgen um dein Pferd machst, ruf zuerst deinen eigenen Tierarzt an und suche die übrigen Angaben während des Gesprächs heraus. Auch das Universitätsklinikum für Veterinärmedizin nennt den eigenen Tierarzt als erste Anlaufstelle bei einem Notfall.

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Den richtigen Stall erkennen

Stallnamensschild aus ABS Kunststoff 70 x 95 mm – Vplast

Ein Stallnamensschild hilft Betreuungspersonen und Besuchern, auf einen Blick zu sehen, welches Pferd wo steht.

Darauf solltest du bei der Auswahl achten Prüfe, ob das Format von 70 x 95 mm an die Stelle passt, die du für das Schild auswählst.

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Regulären Tierarzt, Notfallnummer und Vertretung festhalten

Frag deine Pferdepraxis, welche Nummer du für gewöhnliche Termine nutzt und wie du außerhalb der Öffnungszeiten einen diensthabenden Tierarzt erreichst. Kläre, ob du dieselbe Nummer anrufst, eine Auswahl in einem Telefonmenü triffst oder eine andere Nummer erhältst. Der KNMvD Leitfaden zu Erreichbarkeit und Vertretung beschreibt, dass Praxen Dienste und Vertretungen organisieren können. Deine Praxis kann dir sagen, welcher Kontaktweg für dein Pferd gilt.

Vereinbare außerdem mit jemandem aus dem Stall oder einer Betreuungsperson, wer in deinem Namen anrufen und den Tierarzt empfangen kann. Notiere, wie diese Person den Eigentümer erreicht. Eine vertretende Betreuungsperson ist nicht automatisch ein vertretender Tierarzt: Lass dir auch den Kontaktweg für medizinische Anliegen von deiner Praxis bestätigen.

Identifikation, Standort und Gesundheitsdaten deines Pferdes zusammentragen

Fülle die Karte gemeinsam mit den Menschen aus, die dein Pferd betreuen. Bewahre ein Exemplar an einem Ort auf, an dem sie es finden können. Ausführliche medizinische Angaben solltest du lieber in einer gesonderten Übersicht aufbewahren, die nur Beteiligte einsehen können.

Übertrage die Identifikationsnummern aus dem Pass. Laut RVO stehen darin unter anderem die Lebensnummer und, wenn das Pferd einen Chip hat, die Chipnummer. Der Originalpass muss beim Pferd bleiben, auch in einem Pensionsstall. Der Halter des Standorts hat eine UBN für den Aufenthaltsort. Diese kannst du bei Bedarf in die Stallübersicht aufnehmen, gib dem Tierarzt aber immer die Besuchsadresse an.

Halte für ein Gespräch mit dem Tierarzt auch eine kurze Gesundheitsübersicht bereit: relevante frühere Erkrankungen oder Eingriffe, laufende Behandlung, verordnete Mittel und bekannte Reaktionen des Pferdes auf Mittel. Notiere, wann die Angaben zuletzt aktualisiert wurden. Wenn du dir bei etwas nicht sicher bist, sag, dass es unbekannt ist.

Beobachtungen, zeitlichen Verlauf und Messwerte für das Telefonat ordnen

Beginne damit, was jemand tatsächlich beobachtet hat und wann. Denk an Veränderungen im Verhalten, in der Haltung, beim Fressen oder bei der Bewegung. Solche Veränderungen können laut LICG relevant sein, sagen dir für sich genommen aber nicht, was los ist.

1. Was siehst du? Beschreibe, was das Pferd anders macht und wer das beobachtet hat.
2. Seit wann? Notiere, wann jemand das Pferd zuletzt wie gewohnt gesehen hat und wann die Veränderung entdeckt wurde.
3. Was weißt du bereits? Gib gegebenenfalls zuverlässig gemessene Werte mit der Uhrzeit weiter und nenne Mittel, die bereits gegeben wurden.
4. Was ist der nächste Schritt? Frag, welche Informationen der Tierarzt noch braucht und was ihr jetzt vereinbart.

Miss nicht erst Werte, wenn das unsicher ist oder den Anruf verzögert. Sag ruhig, wenn du keinen Wert gemessen hast oder eine Beobachtung von jemand anderem aus dem Stall stammt. Ein Informationsplakat des KFPS nennt Symptome und gegebenenfalls Messwerte als Informationen für den Tierarzt. Das Gespräch ist kein Test, den du vollständig ausfüllen musst, bevor du anrufst.

Adresse, Zugang zum Stall und sicheren Empfang des Tierarztes organisieren

Prüfe im Voraus, ob die Besuchsadresse zum richtigen Eingang führt. Schreib auf, welches Tor geöffnet werden muss, wo das Pferd steht und wer vor Ort erreichbar ist. Gib diese Adresse und eine Rückrufnummer während des Gesprächs durch. Eine niederländische Pferdepraxis fragt bei einem Notruf ebenfalls nach diesen Angaben.

Sorge nach Möglichkeit für Licht und einen freien Weg zum Pferd. Sag sofort Bescheid, wenn man sich dem Pferd nicht sicher nähern kann. Bewege ein unruhiges oder verletztes Pferd nicht allein deshalb, um den Empfang zu erleichtern. Frag den Tierarzt, was du in der Zwischenzeit tun sollst. Die Sicherheit der Anwesenden geht dabei vor.

Wer ruft an, wenn der Eigentümer nicht im Stall ist?

Die anwesende Betreuungsperson sollte den vereinbarten Kontaktweg nutzen und eine eigene Rückrufnummer angeben. Danach kann sie den Eigentümer wie vereinbart informieren. So muss der erste Anruf nicht warten, bis der Eigentümer im Stall ist.

Schriftliche Anweisungen und weitere Absprachen festhalten

Notiere nach dem Gespräch oder Besuch, was der Tierarzt mit euch vereinbart hat. Frag nach, wenn eine Anweisung unklar ist, und erkundige dich, wie du gegebenenfalls einen schriftlichen Bericht erhältst. Vereinbart auch, wer die Informationen an die nächste Betreuungsperson weitergibt.

• Maßnahme: Was geschieht, durch wen und wann?
• Rückruf: Bei welchen Veränderungen und über welche Nummer?
• Übergabe: Wer informiert Eigentümer und Stallbetreiber?
• Aufbewahrung: Wo finden die beteiligten Betreuungspersonen die aktualisierten Absprachen?

Überprüfe die Kontaktkarte erneut, wenn du die Praxis, den Stall oder die Betreuungsperson wechselst. Dann muss die nächste Person nicht raten, welche Angaben noch stimmen.